截至3月17日,湖北省鄂州市郵政分公司代理金融實現收入5200萬元,完成進度暫列全省郵政第一,同比增長17.4%。該分公司以“轉型穿透、聚勢跨越”為主題,緊扣收入正增長目標,以六個轉型穿透為路徑,立足鄂州“小而特”的地域特色,推動金融業務多元增收、提質增效,持續夯實經營能力基礎,在小體量市場取得階段性顯著成效。
鄂州市分公司堅持以收入為導向,從“做存款”向“做資產、做客戶”轉變,加大中長期理財、保險等增收型業務布局力度,推動保險業務結構持續優化,實現長期期交同比增長7.85%,躉交同比多增1.6億元,滿期資金留存率、轉保率均穩居全省郵政第一;主動壓降二年期存款占比,將資源重點向保險和二年、三年期理財等業務傾斜,不斷提高非存收入占比,提升綜合收益水平。在商戶生態場景建設方面,該分公司以商戶開發維系為抓手,持續做大交易收入基本盤,同步提升活期現金流量,有效商戶與生態商戶完成率均位列全省郵政第二,商戶資產完成進度穩居全省郵政前列,為代理金融業務多元增收注入強勁動能。
鄂州市分公司破除傳統思維,從單一關注存款和保險轉向關注存款衍生、協同金融、綜合收益等多元維度,讓全量AUM理念貫穿業務發展全過程。該分公司以“小場景”構建“大生態”,推動生態金融與線下場景深度融合,聯動打造廳堂“年貨節”特色場景,結合資產提升換購活動,有效帶動支付類業務拓客增量與企業金融總收入穩步提升;開展資產提質、流失客戶召回等專項行動,全力提升資金留存率,召回流失客戶千余戶,為高價值業務騰挪資源,提前完成全省郵政“AUM萬億跨越計劃”。
為精耕客群提質效,鄂州市分公司實施分層分類經營,針對中老年、普通工薪、本地務工、鄉村養殖等不同客群打造差異化資產配置方案與非金融服務矩陣,既聚焦存款衍生、保險配比、理財配置等金融需求,又兼顧健康義診、產業發展、權益保障等非金融訴求,以“小而精”的服務持續優化非存業務占比,推動客群經營從產品推銷向響應需求轉型。該分公司以“小而樂”主題活動深度融入客戶財富規劃,今年以來已舉辦各類活動80余場,觸達客戶2600人次,實現獲客、活客、黏客全流程高效開發。