3月16日10點,新疆維吾爾自治區伊犁哈薩克自治州城區郵政分公司新華路攬投部攬投員冶泉水啟動郵車,開始了一天的投遞工作。在他的郵車上,重慶奉節的臍橙、新疆察布查爾縣的草莓被碼放得整整齊齊,車門一開,果香撲面而來。“收快遞的時候,郵政工作人員告訴我在這個小程序上可以領消費券。這兩天,我已經下了好幾單了,特別實惠!”居民秦璐從冶泉水手中接過草莓后,向鄰居展示手機里的“伊犁州一刻鐘生活服務圈”微信小程序。
與此同時,察布查爾縣雀爾盤村草莓種植戶楊開動的手機響個不停。“這幾天訂單不斷,為了提高發運效率,郵政工作人員直接到果園攬收草莓,聽說客戶的好評很多。”他蹲在大棚里,手指飛快地掐斷果柄,將一顆顆紅艷飽滿的草莓裝入筐中。從采摘到裝車,不到兩小時,這批帶著晨露的草莓就乘著郵車直達市區。
從田間到餐桌的無縫銜接,得益于伊犁州郵政分公司與州政府和“伊犁州一刻鐘生活服務圈”平臺的深度聯動。今年,伊犁州政府通過該小程序發放“絲路年味·惠享新春”消費券,推出“國補+地補+平臺補貼+商戶讓利”四級聯動優惠舉措,伊犁州分公司主動對接,不僅成功入駐平臺,還開設“郵政農品”專區,上架重慶奉節臍橙、山東蒙陰黃桃罐頭等特色郵政農品,并提供平臺商品的同城配送服務。目前,伊犁州分公司累計引薦10戶商戶入駐平臺,引導超萬名客戶關注使用平臺,上架的22類郵政農品實現訂單9452單。
“下單成功”,新華路攬投部內,系統提示音此起彼伏。攬投部經理居來提·那斯丁緊盯著屏幕上跳動的訂單數據,不時走到分揀臺前,叮囑攬投員嚴格按照服務標準完成投遞。伊犁州分公司組建專項保障組,優化攬投作業流程,清晰劃分同城服務網格,將“同城即配”系統接入“伊犁州一刻鐘生活圈”平臺,客戶下單后,系統立即將信息推送至對應的攬投網格安排投遞。
從田間地頭的采摘裝筐,到小區門口的送貨上門,伊犁郵政人的身影穿梭在城市與鄉村之間,讓“政策有補貼、郵政有服務、群眾得實惠”的美好愿景,變成每一天的尋常煙火。