河南省商丘市郵政分公司日前圍繞代理金融提質增效,組織開展“‘郵’暖新春,禮遇萬家”主題活動,創新融合馬年文化、場景運營、金融服務與文化關懷,成效顯著。活動期間,該分公司代理金融余額凈增11.7億元,凈增規模及跨年專項行動凈增額均居全省郵政首位;新增保費和增幅兩項指標亦位列全省郵政第一,實現規模、質量與口碑全面提升。
針對節日營銷同質化問題,商丘郵政緊貼年俗與市民需求,構建“每日一主題”七日閉環運營體系,以統一流程、話術和服務標準,將業務精準嵌入春節核心場景,推動金融服務由“碎片化”向“場景化”轉型,讓客戶“一站式”滿足多元金融需求?;顒由疃热谌腭R年文化內涵,以“龍馬啟勢—策馬興財—萬馬奔騰—馬到成功”為主線串聯,形成郵政專屬春節營銷IP,有效區別同業模式。
商丘郵政聚焦民生場景,將金融服務融入客戶動線,提升廳堂到訪量與產品轉化率,踐行“節日服務不打烊”理念,以優質服務增強客戶黏性。此外,商丘郵政打造視頻營銷矩陣實現線上引流線下轉化,聯動合作商戶開展“郵商聯盟”活動,提升品牌認可度,并固化標準化運營流程,推動節日營銷從“短期突擊”向“常態深耕”轉變,為后續發展夯實基礎。