來城廂 與一座城約會
文化興則產(chǎn)業(yè)興，文旅融則活力生。今年以來，福建省莆田市郵政分公司緊扣地方文化建設目標，重點打好“工藝美術”“文旅經(jīng)濟”“媽祖文化”三張牌，創(chuàng)新打造文旅促消費明信片業(yè)務發(fā)展新模式，成功開發(fā)“來城廂，與一座城約會”文旅促消費明信片7000套，實現(xiàn)收入11萬余元，為莆田地方文旅發(fā)展注入了郵政動能。
“郵政有公信力強、渠道廣的優(yōu)勢，地方文旅需擴大宣傳、拉動消費，我們找準二者結(jié)合點，讓明信片成為連接文化、消費、景區(qū)與游客的橋梁。”莆田市分公司郵政業(yè)務部相關負責人介紹說。基于此理念，莆田郵政打破傳統(tǒng)思維，推動郵政產(chǎn)品創(chuàng)新與地方文旅發(fā)展同頻共振，走出差異化發(fā)展之路。
緊盯熱點 精準發(fā)力
今年初，莆田市政府大力推進“全到莆田過大年”主題活動，全方位激活新春文旅消費市場，為郵政業(yè)務創(chuàng)新提供絕佳切入點。“得知活動啟動后，我們第一時間召開專題會議，研究如何借助這一熱點，將郵政產(chǎn)品與文旅宣傳、消費促進深度結(jié)合。”莆田郵政項目策劃負責人回憶道。
莆田市分公司高度重視，總經(jīng)理黃漢榕牽頭營銷，多次與城廂區(qū)政府溝通對接，闡述郵政文旅宣傳、資源整合優(yōu)勢；分管副總經(jīng)理具體推進，細化分工、協(xié)調(diào)資源。項目團隊多次走訪城廂區(qū)文旅局，溝通活動細節(jié)。“起初對方對合作模式有些猶豫，我們結(jié)合過往服務案例，詳細介紹明信片的宣傳價值和消費賦能作用，最終打動了對方。”參與走訪的項目業(yè)務骨干說道。隨后，通過積極走訪當?shù)馗黝惿碳遥占瘍?yōu)惠需求，莆田郵政成功簽訂7000套明信片冊合作協(xié)議，搶占市場先機。
深耕產(chǎn)品 三重融合
產(chǎn)品是合作核心，唯有貼合需求、凸顯價值，才能實現(xiàn)多方共贏。莆田郵政打破傳統(tǒng)明信片“單一收藏”局限，以“文旅消費全能手冊”為定位，實現(xiàn)收藏性、實用性與引流性三重突破。“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，游客想留存紀念又需消費優(yōu)惠，政府想擴大宣傳又要拉動消費，商家需精準引流提升銷量。”莆田市分公司郵政業(yè)務部項目負責人介紹，基于三方需求，團隊創(chuàng)新設計出“郵資憑證+導航工具+消費優(yōu)惠券”融合模式的明信片。
這套明信片冊含12枚景區(qū)明信片，精選廣化寺、木蘭陂、九龍谷等城廂區(qū)核心景點，搭配馬年“馬踏飛燕而來”專屬郵資圖，兼具紀念與收藏價值。每枚明信片印有景區(qū)精準導航二維碼，解決游客“找路難”問題；副券整合20余家品牌商家優(yōu)惠，涵蓋餐飲、住宿、非遺體驗等領域，單套現(xiàn)金價值超300元。“這些明信片作為活動專屬禮包贈送游客，既傳遞莆田熱情，又為商家引流，實現(xiàn)政府、游客、商家、郵政四方共贏。”城廂區(qū)文旅局相關負責人表示。
創(chuàng)新引流 文化賦能
為讓明信片從“贈品”變?yōu)椤熬W(wǎng)紅打卡品”，莆田郵政創(chuàng)新推出“集戳打卡”活動，以互動體驗激活文化傳播活力。項目團隊圍繞莆田人文古跡、自然生態(tài)、民俗特色三大主題，設計12枚配套紀念戳，每枚融入對應景點元素。游客游覽時可在指定郵政服務點或景區(qū)服務臺加蓋紀念戳，沉浸式感受城廂文化魅力。
“集戳就像文旅尋寶，既能了解景點故事，又能留下專屬紀念，非常有意義。”來自福州的游客肖女士說道。她還將打卡照片分享至社交平臺，吸引好友前來莆田。為提升互動性，團隊推出禪修體驗、木雕手工課等特色活動，游客憑明信片可優(yōu)先參與。“集戳打卡不僅提升游客停留時間和消費意愿，更通過社交分享形成自發(fā)宣傳，為城廂文旅帶來持續(xù)流量。”城廂區(qū)文旅局相關負責人表示。
此次明信片項目的成功落地，是莆田郵政深耕文旅融合的生動實踐，既提升了來莆田游客的體驗感與歸屬感，讓游客深度感受莆田文化魅力；又探索出“郵旅融合、以郵促消”的特色發(fā)展路徑，為全市郵政深耕文旅產(chǎn)業(yè)提供了可復制、可推廣的經(jīng)驗。莆田郵政將以郵為媒、以文興旅、以旅促消，進一步提升“媽祖故里·靈秀莆田”城市形象知名度，有力助推地方文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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