淮安郵政對公存款領跑的背后
今年以來，江蘇省淮安市郵政分公司緊扣江蘇省郵政分公司“無中收不強”的發展策略，立足本地市場實際需求，明確“郵銀協同、市縣聯動、全員參與”的發展思路，通過政企合作深挖源頭、多業務融合鏈式開發、揭榜掛帥激發活力，推動對公存款業務實現質效齊升。截至2月22日，淮安市分公司對公存款本年凈增1.81億元，完成率達301.5％，凈增規模和完成率均列全省郵政第一，成功實現領跑開局。
明確思路，協同發力攻堅
面對政府項目難介入、重點客戶推動進程慢等普遍難題，淮安市分公司不等不靠，主動作為，將郵銀政協同的優勢發揮到極致，實現從單點突破到鏈式獲客的轉型。
“以前是我們找項目，現在是政策引項目。”淮安市分公司金融業務部負責人李勁峰介紹。淮安市分公司緊緊抓住江蘇郵銀與淮安市政府簽訂戰略合作協議的有利機會，主動對接市總工會、市農業農村局等單位，在服務鄉村振興、數字經濟等頂層設計領域尋找切入點，變“被動等待”為“主動入選”。通過高頻次匯報與定制化服務方案，該分公司成功將郵政對公服務嵌入地方政府重點項目庫。
淮安國聯集團是淮安市政府所屬的大型國有獨資企業集團，淮安市分公司積極尋找商業對話契機，第一時間組建由“金融+渠道+寄遞”組成的專項團隊上門服務。在了解該企業經營業務架構后，專項團隊逐部門交流業務需求，開啟全盤式綜合開發。在食堂智能化改造、藥食同源小程序開發場景搭建取得合作認可后，該企業不僅將部分對公結算、員工工資代發轉入郵政，還促成食用油同城配送等寄遞類業務。淮安市分公司以該案例為藍本，將其復制推廣至全市多家地方國有企業，截至2月22日，通過服務市住房公積金管理中心、市總工會等對公單位，成功帶動對公存款新增超8000萬元。
市縣聯動，精耕目標市場
淮安市分公司全面推廣應用“兩法”，組建市、縣兩級聯動營銷隊伍，厘清各級分工職責，對轄內目標對公客戶實施分層分類精細化管理。同時，繪制涵蓋客戶經營架構、服務需求、維護頻次等多維度的詳細開發明白紙，從單一業務向“金融+寄遞+渠道”的綜合服務轉型。
針對重點供應商、重點寄遞協議客戶等核心客群，淮安市分公司加大市、縣兩級走訪宣傳力度，拓寬對公客群覆蓋面，并以電商作為“敲門磚”，將各類電商權益作為對公開發的業務建聯點和抓手，實現“電商+對公”的相互促活。針對當地新招商入駐的中大型企業，按照“抓大不放小”原則，主動開展上門對接，以“金融+寄遞+渠道”綜合性服務，著重優勢宣傳，逐戶實現對公業務突破。針對金融類客戶，以場景建設為紐帶推動零售企業對公業務開發，聯合市銀聯，分類推出支付結算服務方案，通過白名單客戶篩選，逐戶實現對公業務突破。截至2月22日，淮安市分公司累計開發重點供應商76戶，開發率達100％，真正實現了從“找一戶”到“拓一群”的轉變。
同時，淮安市分公司聚焦客戶經營發展需求，緊密圍繞資金歸集、賬戶管理及綜合服務升級等關鍵環節，精準提供配套性綜合服務，搭建多元業務合作場景，強化意向客戶雙方業務交叉合作發展，提升客戶主動合作意向，挖掘長期合作潛力。
“以前辦完業務要在這邊等好幾個小時，有了郵政小哥服務，辦好的材料就直接寄到家了，這下方便多了。”市民李先生表示。在淮安市政務服務中心，淮安市分公司加快推進小郵局建設，為群眾提供一站式便民服務。這種“政務+郵政”的服務模式，不僅提升了客戶滿意度，也為郵政對公業務拓展搭建了新的場景。
揭榜掛帥，營造爭先氛圍
“沒想到與郵政合作不僅解決了我的資金問題，還幫我解決了寄遞、銷售問題。自從去年郵政幫我銷售草莓后，如今我們的合作更加緊密了。”漣水縣“一畝三分地”合作社負責人開心地說。
為充分發揮全體員工的資源優勢，淮安市分公司在全市范圍內推行重點項目制，以項目化管理為抓手，聚焦重點業務、重點市場、重點客戶，實施對公項目攻堅行動，同時全面啟動“領導掛帥、員工揭榜”牽導機制，建立“領導解決信任問題、銀行解決專業問題、網點解決服務問題”模式，將“要我干”變為“我要干”，有效調動員工營銷的主動性。
在領導掛帥方面，淮安市分公司梳理出政府協會推薦企業、農村龍頭企業、合縱連橫供應商三條主線，羅列TOP級潛在企業清單，明確各縣（區）分公司主要領導親自掛帥及重點企事業單位的走訪頻次，按周上報走訪計劃，按旬匯報走訪進度和成效。在員工揭榜方面，該分公司結合本地營銷架構，形成“1個自營網點+N個代理網點”的發展布局，明確“目標客戶篩選、企業需求分析”發展措施，鼓勵員工發揮自身資源優勢，主動揭榜認領目標客戶。截至2月22日，淮安市分公司所屬網點累計對接維護51戶中大型農村合作社企業，引流對公價值客戶超10戶。
通過精準的頂層設計、深度的協同聯動和高質量的能人參與，淮安市分公司不僅實現了對公存款的“開門紅”，更探索出一條具有淮安特色的對公業務可持續發展路徑。該分公司將繼續深化“無中收不強”理念，持續優化客戶結構，推動對公存款業務由“規模擴張”向“價值創造”穩步邁進。
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