“身上暖，心里更暖”
蔣君浩（右）與同事一起將當(dāng)天要投遞的包裹裝上郵車(chē)。
2月20日，大年初四早晨7點(diǎn)半，晨光微白，城市仍在寧?kù)o之中，新一天的熱鬧還沒(méi)蘇醒。空氣中透著絲絲涼意，街道兩旁的大紅燈籠在晨風(fēng)中輕輕搖曳。河南省漯河市鐵東郵政攬投部里，攬投員蔣君浩已經(jīng)開(kāi)始分揀當(dāng)天的郵件。
“過(guò)年期間有幾家平常代收郵件的驛站不開(kāi)門(mén)，上門(mén)投遞的任務(wù)重，我們要抓緊時(shí)間。”今年20多歲的小蔣加入郵政僅一年半，這是他第二次堅(jiān)守“不打烊”的春節(jié)旺季，他一邊忙活著把自己段道上的郵件挑出，一邊向記者分享自己的經(jīng)驗(yàn)，“現(xiàn)在大家網(wǎng)購(gòu)都習(xí)慣了，過(guò)年業(yè)務(wù)量和平常變化不大，就是上門(mén)投郵件的時(shí)候，客戶都會(huì)跟我說(shuō)一句‘新年好’，年味濃哩很。”
9點(diǎn)半，裝著200余件郵件的電動(dòng)郵車(chē)駛出攬投部，寒風(fēng)打著旋兒打在小蔣露在空氣中的臉頰和雙手上。小蔣的投遞段道就在市內(nèi)，包括街邊的商鋪、居民樓，還有隱藏在街巷中的院落。
“老郭，郵件來(lái)了。”小蔣把車(chē)一停，走進(jìn)了一家超市。店長(zhǎng)郭老板迎了出來(lái)：“我還正吃早飯呢，快來(lái)，我給你拿個(gè)包子。”小蔣笑著擺擺手：“我吃過(guò)啦。這些客戶的郵件還給你放在老地方，你接著吃，我抓緊去下個(gè)地方，生意興隆啊！”老郭家超市就在兩個(gè)居民小區(qū)的門(mén)口，每天都代收客戶委托暫存的幾十件郵件，他已經(jīng)成了小蔣在這條街上的老朋友。
“喂？別急別急，放心吧，我20分鐘后就到，到了給你打電話。”又在路上走了一段，小蔣接到了一通客戶的電話，一個(gè)小姑娘正期待著她網(wǎng)購(gòu)的飾品如期抵達(dá)。“謝謝你，我中午出門(mén)聚會(huì)正好用上。”小蔣把包裹遞上時(shí)，收獲了客戶誠(chéng)摯的感謝。“你好，郵政哩，咱的快遞到啦……”隨著一通通電話打出，一件件包裹按照客戶要求，被放置在代收點(diǎn)、快遞柜，或送到客戶本人手上，小蔣收到的感謝也越攢越多。
“門(mén)前貼瓷磚那家？路西邊還是東邊？”“別急，慢慢出來(lái)，我等著您。”郵車(chē)鉆進(jìn)一條街巷，伴隨著小狗的“汪汪”聲，我們進(jìn)入了萬(wàn)莊區(qū)域，這里一座座兩層小樓相連，多是老人居住。“這里連著的胡同多，老人們都是偶爾網(wǎng)購(gòu)，包裹多但是分散，地址有時(shí)寫(xiě)得不夠詳細(xì)就比較難找。”小蔣說(shuō)，他正在學(xué)習(xí)把地貌圖在腦子里畫(huà)出來(lái)，“平常，客戶大多會(huì)讓我放代收點(diǎn)，有些腿腳不便的老人我就送上門(mén)，反正我投過(guò)的肯定就忘不了。”
中午12點(diǎn)，小蔣結(jié)束了上午頻次的投遞，在回程的路上，記者看到他被寒風(fēng)吹了一上午的手出現(xiàn)了小裂口。“一到冬天就這樣，戴手套不方便，我常忘了戴。”小蔣不好意思地說(shuō)道，“不過(guò)同事們、客戶們都關(guān)心我，讓我好好保護(hù)我的手。年前總書(shū)記更關(guān)心我們哩！說(shuō)快遞行業(yè)‘滿足千家萬(wàn)戶需求，城市運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)’。”他笑著，眼神亮亮的，“這些關(guān)心就讓我夠暖和，而且單位還給配齊了保暖裝備，每天備著熱乎的飯菜，真是身上暖、心里更暖。”陽(yáng)光逐漸鋪滿大地，下午，帶著這些溫暖，小蔣將再次踏上投遞的路……
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