中國寧波網(wǎng)：郵儲銀行寧波分行成功攔截AI換臉騙局 避免客戶損失10萬元
日前，郵儲銀行寧波分行某營業(yè)網(wǎng)點憑借高度的警覺性和嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒?，成功攔截一起利用AI“換臉”技術(shù)實施的電信詐騙，及時阻止客戶向詐騙分子轉(zhuǎn)賬，為客戶避免了10萬元的經(jīng)濟損失，以實際行動守護市民“錢袋子”。
當(dāng)天下午，客戶李女士急匆匆來到網(wǎng)點，要求辦理一筆10萬元的跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。柜員按常規(guī)流程詢問轉(zhuǎn)賬用途和收款人信息時，發(fā)現(xiàn)李女士神色緊張，不斷查看手機信息，表示侄子因涉嫌違法行為被“公安機關(guān)”拘留，急需繳納“保證金”。
銀行員工察覺情況可疑后，立即提高警惕。運營主管將李女士請到理財室進一步溝通。經(jīng)深入了解，李女士曾通過某社交軟件收到“侄子”發(fā)來的視頻和語音，聲音樣貌與其侄子本人極為相似，因此深信不疑。工作人員結(jié)合近期AI詐騙案例特征，耐心解釋當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的新手法，建議李女士通過其他可靠方式直接聯(lián)系侄子核實。經(jīng)核實，其侄子正在單位正常工作，完全不知曉此事。此時李女士才恍然大悟，意識到自己險些被騙。
近年來，郵儲銀行寧波分行持續(xù)完善反詐防控體系，包括但不限于：建立常態(tài)化培訓(xùn)機制，定期組織案例分析學(xué)習(xí)，提升員工識別能力；嚴格執(zhí)行“三問二看一核對”制度，對大額轉(zhuǎn)賬和異常交易加強風(fēng)險排查；加強警銀協(xié)作，完善可疑交易快速報告和應(yīng)急處理機制；積極開展金融知識普及活動，提升公眾風(fēng)險防范意識。
在成功攔截詐騙后，網(wǎng)點工作人員協(xié)助李女士保存相關(guān)證據(jù)，并指導(dǎo)其安裝使用“國家反詐中心”APP。同時，按照警銀協(xié)作機制，及時向公安機關(guān)報告案件線索，為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪提供支持。
郵儲銀行寧波分行溫馨提示：凡是接到自稱親友通過社交軟件添加好友，并以各種理由要求轉(zhuǎn)賬匯款的情況，務(wù)必通過原聯(lián)系方式或見面進行核實。AI換臉、擬聲技術(shù)雖能模仿外貌聲音，但無法完全復(fù)制行為習(xí)慣和記憶細節(jié)。如遇可疑情況，請及時撥打反詐專線96110咨詢，或到銀行網(wǎng)點尋求幫助。
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