從往返集鎮到“不用出村”
“以前辦卡要到集鎮，現在在村里就能辦好，真方便！”12月5日，湖北省隨縣吳山鎮新集村的劉奶奶小心翼翼地收好剛激活的第三代社保卡，臉上露出了欣慰的笑容。
吳山鎮地處隨縣北部，部分村莊距城鎮較遠，以往村民辦理社保卡往返需要大半天時間。針對村民的所想所盼，隨縣郵政分公司吳山支局從坐等客戶上門轉為主動進村服務，提前與村“兩委”對接，按村組排定服務時間表，并通過村廣播、微信群、村委會公告等多渠道廣泛宣傳。
“請您仔細核對個人信息，確認無誤后在這里簽名……”11月26日，在金成村黨員群眾服務中心，吳山支局工作人員耐心指導村民將身份證放置于識別區，逐一核對身份信息、完成數據采集……當天，共有121名村民順利完成社保卡更換業務。“我們先集中進行信息預登記，隨后將數據批量傳送至制卡網點，等卡片制作完成，再約定時間來村里集中激活。”吳山支局經理張子霄介紹說，“村民無需來回奔波，真正實現了‘數據多跑路、群眾少跑腿’。”
針對行動不便的老人、殘疾人等特殊群體，吳山支局提供暖心的上門辦理服務。該支局工作人員攜帶移動展業設備走進村民家中，現場完成信息采集、人臉識別等必要環節，確保社保服務不漏一人、不落一戶。
截至12月10日，吳山支局已成功換發并激活第三代社保卡3600余張，規模位居全省郵政網點前列。當地社保卡換發工作效率大幅提升，“辦卡難”問題得到解決。該支局探索的“集中預登記、批量制卡、統一激活”辦理模式不斷完善，已經在隨縣19個鄉鎮、374個行政村成功推廣，并得到當地人社部門的肯定。
隨縣分公司副總經理陳昭表示，將繼續完善“整村推進”服務模式，總結推廣更多基層創新做法，讓小小的社保卡成為承載著民生溫度的“幸福卡”。
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